第四届中国用户体验峰会在京召开

林宁理事长代表主办方致辞

林宁理事长代表主办方致辞指出，在经济新常态的历史时期和环境下，本届峰会在往届成功举办的基础之上，紧密围绕国家创新驱动发展战略；以“科技、体验、人文”为主题，通过主旨演讲、高端对话、授牌典礼、互动展览等多种形式，围绕用户体验的研究方法、技术应用，人才培养，以及用户体验对金融、虚拟现实、家电、汽车、医疗等热点行业的支撑作用展开探讨；与会嘉宾分别来自心理学、人类工效学、社会学、设计学、人机交互、管理营销等领域，涵盖用户体验学科实践的各个方向，思想碰撞火花，值得期待。本届峰会还将发布第一本中国用户体验行业白皮书，与业界共同分享我们在用户体验领域的研究成果、实践经验, 呼吁社会各界共同关注用户体验的政策研究、技术投入、服务应用以及标准建设；我们力图从用户体验的概念、工具、应用、从业人群以及相关政策、标准等角度，清晰勾画出用户体验行业的整体轮廓，界定用户体验行业范围，梳理行业发展问题，凝聚行业认同；揭示行业在国民经济中的地位，引导行业的未来发展趋势，并为政府部门、行业机构提供决策依据。

胡燕巡视员发表主旨演讲

胡燕巡视员在主旨发言中指出，用户体验正在形成一种新的业态。随着人工智能和新一代信息技术的发展，当前产业和企业单一化，大批量的产品形态会慢慢减弱，而个性化、多样化以及定制化产品形态会越来越多；用户多元化和定制化的需求带给未来产业的形态，一定是柔性的，是以用户需求为导向的；用户体验在这个转变过程中无论是对产品的形态，设计，生产，以及最终用户的接受度，都是非常重要的。

         胡燕巡视员强调未来的全球产业，一定不是向区域聚焦，而是一定要向产品的价值聚焦；要通过联盟所举办的各类活动；向社会各界展示用户体验业态当中的一些方法和范式，借助中国大市场、大人群的优势以及我们双创的基础，把我们的科技、人文来形成中国产业标准化的一种范式，乃至全球的一种范式，让全球的企业来尊重中国的人群需求，来尊重我们大市场的需求。也希望在用户体验行业里，能有更多的英雄，为我们的产业，为我们伟大的中华民族梦做出更大的贡献。

傅永宝调研员发表演讲

傅永宝调研员在发言中指出，我们新时代有一个重要的特点，就是随着我国从温饱社会全面迈向小康社会，消费主体以及消费的行为，已发生了根本性的变化。尤其重视产品和服务是否能给自己心理和情感上带来满足。他们的消费体验诉求，正在深刻影响着企业的生产模式，营销模式，创新方向以及发展模式；随着社会的发展，随着互联网经济不断的渗透到社会的各个领域，用户体验将定义一切；不仅定义我们企业的产品，还将定义我们企业的商业模式，盈利模式。希望用户体验行业的同仁，充分发挥行业的优势以及先进的生产制造理念，积极培育出一套可执行、可操作、可检测的生产新模式，制定一套可遵循的标准或规范；为加快推进两化深度融合，全面支撑中国制造2025的实施，为制造强国，网络强国建设做出新的贡献。

2016中国用户体验行业白皮书发布仪式

      大会上，举行了2016中国用户体验行业白皮书发布仪式，袁小伟主席向大会报告了白皮书起草的过程以及白皮书的相关内容。胡燕巡视员、林宁理事长、傅永宝处长、工信部科技司夏厦、联盟副理事长孙向红、韩强、叶根军以及专家委员会主席袁小伟共同为白皮书揭幕。

2016中国用户体验创新示范企业授牌仪式

      本次大会，还特别举办了2016中国用户体验创新示范企业授牌仪式，胡燕巡视员与林宁书记共同为获奖企业授牌；共有四川长虹电器股份有限公司、广州市盖瑞市场信息咨询有限公司、上海艺土界面设计有限公司 、诺达思（北京）信息技术有限责任公司、中国电信股份有限公司上海研究院、北京津发科技股份有限公司、北京时光创新咨询有限公司、宁波方太厨具有限公司、信元公众信息发展有限责任公司 、乐视云计算有限公司、中国电信股份有限公司广州研究院、北京优迪信息技术有限公司等十二家被授予“2016中国用户体验创新示范企业”。

      25日的主峰会大咖云集，26日的界面设计分论坛、虚拟现实分论坛以及互联网金融分论坛也是精彩纷呈，共同诠释了用户体验在新常态下对相关行业的有力支撑作用。与会的部分嘉宾还参加了24日的名企考察活动，分别到中国移动研究院创新大厦和东道品牌创意集团参观交流。