第十二届中国用户体验大会在宁波成功举办8月30日至8月31日，由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院主办的第十二届中国用户体验大会在宁波举办。 工业和信息化部科技司副司长甘小斌，工业和信息化部电子信息司消费电子处处长周大铭，宁波市经济和信息化局副局长黄秦波，中国电子质量管理协会理事长、国家工业信息安全发展研究中心主任蒋艳，中国电子技术标准化研究院副院长刘贤刚出席大会并致辞。 中国老科协常务副会长齐让，中国科学院心理研究所党委书记孙向红，全国政协委员、中国航天科技集团第十一研究院研究员曲伟，十二届全国政协委员刘建，北京大学原校长助理朱星，十三届全国政协委员叶友达，全国政协办公厅原一级巡视员赵丽，中国电子标准化研究院党委委员、行业管理促进中心主任丁然以及全国用户体验创新典型案例代表、中国用户体验大赛代表以及相关企事业单位共900余人出席本次大会。大会第一阶段由中国电子质量管理协会秘书长李勃主持。  中国电子质量管理协会理事长、国家工业信息安全发展研究中心主任蒋艳致辞 蒋艳在致辞中表示，用户体验应用于各行业的质量创新领域，是全员、全过程、全要素、全数据新型质量创新体系。用户体验具有高科技、高效能、高质量特征，是企业实现产品质量变革与技术创新，促进供给侧质量提升的重要手段，对推动产业链生态体系构建，助力新型工业化建设具有重要作用。  工业和信息化部科技司副司长甘小斌出席会议并致辞 甘小斌在致辞中表示，用户体验工作能够不断满足并超越质量需求和用户期望，对增强“中国制造”竞争力具有重要的促进作用。他强调，下一步将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强企业质量意识、扩大优质产品供给、提高公共服务效能，打造中国质量和中国品牌, 更好地满足人民美好生活需要，为新型工业化提供有力支撑。  工业和信息化部电子信息司消费电子处处长周大铭出席并致辞 周大铭在致辞中表示，消费电子产品凭借其友好的用户体验，不断地融入人们的生产生活，为用户创造价值的同时，也不断地增强了自己的用户粘性。用户体验既是产品和服务从设计生产到应用整个闭环的终点，也是产品创新和迭代的起点原点。他认为，围绕用户体验发展，产学研用对接，应以满足人民需要为根本出发点，强化产业协同，加强推广应用。  中国电子技术标准化研究院副院长刘贤刚致辞 刘贤刚在致辞中表示，标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥着基础性、引领性作用。用户体验是产品质量特征，在感知层面质量指标的具体的量化。用户体验的标准化也是检验一个产品是否符合人民需要、是否满足人民美好生活向往的一项重要的技术支撑。他强调，关于用户体验标准化工作，应强化用户体验评价方法的研究，突出典型场景需求，加强国外交流与合作。  宁波市经济和信息化局副局长黄秦波致辞 黄秦波在致辞中表示，用户体验已成为企业产品竞争的核心要素之一，改变着产业生态，也重塑着中国制造，并诚挚的欢迎大家能够将更多的创意创新项目投向宁波，一起携手共进，以用户体验驱动创新，以质量提升促进产业升级，共同打造新质生产力强基赋能。  中国电子质量管理协会副理事长杨智宝发布《全国用户体验创新典型案例》  清华大学美术学院副院长赵超教授发表演讲《体验驱动的设计创新》  邮储银行软件研发中心总经理胡军锋发表演讲《体验驱动创新，助力高质量发展》  中国电子质量管理协会秘书长李勃主持会议 发布《用户体验推动高质量发展的理论基础、作用机理与实现路径》研究报告  蒋艳理事长与齐让书记共同为第一组全国用户体验创新典型案例代表授牌  刘贤刚副院长与孙向红书记共同为第二组全国用户体验创新典型案例代表授牌  周大铭处长与曲伟委员共同为第三组全国用户体验创新典型案例代表授牌  《电子信息行业用户满意评价》《用户体验 饮料酒用户体验测评指南》《制造业小灯塔企业评价》《用户体验 智能座舱用户界面测评》团体标准发布  中国食品发酵工业研究院副院长王德良发表演讲《酒类产品的用户体验创新与实践》  方太用户体验中心负责人卫伟杰发表演讲《用户体验质量测评》  传音控股公司首席工业设计师、中国政府友谊奖获得者爱德华多发表演讲《理解文化以实现设计成功》  北京津发科技股份有限公司董事长赵起超主持会议  中国移动通信有限公司研究院用户与市场研究所副所长吴淑燕发表演讲《AI赋能服务体验创新升级、助力企业服务高质量发展》  益普索用户体验研究院院长、UXPA中国主席钟承东发表演讲《体验管理与战略》  360集团用户体验中心企业服务设计团队负责人、设计专家委员会委员夏梦欣发表演讲《AI与体验设计的未来：产品全生命周期中的智能化趋势》  信元公众信息发展有限责任公司资深用户研究经理孙映雪发表演讲《以人为中心，建构以体验为核心的经济研究新方向》  李勃秘书长携手中国用户体验大赛导师团队共同宣布中国用户体验大赛初赛启动  中国电子质量管理协会理事、北京易享信息技术有限公司总经理马鹏主持会议  十方数链科技创始人、优设网合伙人吴坷麟发表演讲《体验设计+数字版权，加速“中国创造”转型升级》  科大讯飞股份有限公司教育事业部体验设计中心总监黄玉春发表演讲《星火大模型：重塑教育场景新体验》  中国移动高级用户体验专家、用户体验设计组负责人陈罡发表演讲《移动云产品体验度量模型》  中国电信研究院研发云平台运营中心总监、UXACN联合实验室主任刘胜强主持《体验云图谱与2024用户体验数字化推广工具发布》  倍市得高级副总裁郭晓波先生主持会议  西南科技大学创新创意中心执行主任吴凡、小米集团质量委员会副主席李涛、中国电信研究院战略发展研究所副所长季鸿、vivo首席体验官原雪梅、方太用户研究高级工程师胡斌共同就“体验共创”话题进行了圆桌讨论 本次大会还设置了体验数智化、元宇宙与扩展现实用户体验、体验策略和设计创新、心理学驱动的体验创新、体验工具与平台、汽车客户体验、金融体验创新、消费者创新趋势、用户体验教育科技、汽车工效学、人工智能数字体验、用户体验标准化等12个分会场，以及品质生活鉴赏会、绿色发展大会两场同期活动。  体验数智化会场分会场--北京邮电大学教授、博士生导师侯文军发表演讲  元宇宙与扩展现实用户体验分会场--中国标准化研究院人因智能交互研究中心主任张运红发表演讲  体验策略和设计创新分会场--联想集团首席设计师&体验设计总监杨润主持会议  心理学驱动的体验创新分会场--中国科学院心理研究所青年特聘研究员、博士生导师张亮发表演讲  数字化体验工具与平台分会场--Baklib 创始人& CEO宋学江发表演讲  汽车客户体验分会场--《中国汽车市场》杂志社社长曾爽发表演讲  金融体验创新分会场--工商银行业务研发中心高级用户体验专家李嘉淳发表演讲  消费者创新趋势分会场--前阿里巴巴、网易VP江志强发表演讲  用户体验教育科技分会场--南京乾学教育联合创始人、优行者用户体验研究院负责人潘璐发表演讲  汽车工效学分会场--SGS光学技术经理梁倩霞发表演讲  人工智能数字体验分会场—优设合伙人&品牌中心负责人李涧秋发表演讲  用户体验标准化分会场--中国电子质量管理协会标准部副主任秦立东发表演讲  品质生活鉴赏会--品质生活场景研究报告启动仪式  绿色发展大会--中国电子质量管理协会绿色发展分会主任、生态环境部标准所副主任王宗爽为绿色发展分会成员颁发聘书  主要领导参观大会展区  大会展览现场 |