“跨界融合”引爆假日消费市场，强调用户体验激活用户消费

刚刚过去的“五一”假期，国内旅游出游2.74亿人次，实现旅游收入1480.56亿元。

　　旅游市场火热复苏背后，也凸显新的趋势：文化、体育、科技等元素与旅游正立体跨界并深度融合，从而创造出新场景、新体验和新价值，有望开辟一片新的产业“蓝海”。

随着“90后”和“00后”逐渐登上文化消费主舞台，他们对获得沉浸式体验有越来越强烈的需求，面向文化和生活消费的沉浸式产业将进入快速增长阶段。

中国旅游研究院院长戴斌分析，在“十四五”时期，旅游目的地的科技创新和数字化水平，对游客参与感、获得感和满意度的影响更加明显。引入科技有助于提升游客的沉浸式体验感和获得旅游服务的便利程度。

成功的文旅品牌，是把游客作为“用户”，强调用户体验，为用户创造价值，从而激活用户消费。旅游可以为用户创造情绪价值、健康价值和知识价值。传统的旅游行业已经是一个充分竞争的‘红海’，但如果能把握住用户体验的脉动，将会开辟一片新‘蓝海’。