《用户体验 车载显示晕动质量测评技术规范》团体标准已正式立项，欢迎相关单位参与标准起草工作

近年来，用户体验作为质量创新领域的新技术、新业态，越来越受到行业企业的关注与重视，相关工具方法不断涌现。

用户体验标准化工作是从产品的研发、设计、生产、制造等全生命周期上持续发力， 拉高线，守底线，促进更高水平的供需动态平衡，实现高质量发展，是检验产品“符合人民需要，满足人民美好生活” 的重要技术支撑。扎实推进用户体验标准化工作，是贯彻落实中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》中关于“推动基于用户体验的产品质量变革”等重要决策部署的体举措，对增强产业质量竞争力、加快产品质量提档升级具有重要意义。。

根据行业发展要求，由中国标准化研究院牵头发起，中国电子质量管理协会归口立项的《用户体验 车载显示晕动质量测评技术规范》团体标准已经过公示正式立项，该标准给出了车载显示晕动质量测评技术要求与规范，适用于车载使用显示器产品晕动质量方面的人因工效设计、研发和测评。

为更加全面反应用户体验行业标准化诉求，充分发挥用户体验行业企事业单位的积极作用，更好地完成标准制定工作，使标准更具有科学性和广泛代表性，现面向全行业公开征集标准编制工作参编单位，共同商讨编制用户体验车载显示晕动质量测评技术规范。

车载显示晕动的用户体验

根据Z世代智能汽车用户体验研究，晕车是影响用户体验最重要的因素，也是汽车行业重点突破的车载显示用户体验的卡点和痛点，行业各方都在积极探索晕车的优化解决方案。当前，有一些企业通过改善显示方式能有效缓解晕车现象，说明晕车是可以通过技术来逐步解决的。因此，如何从设计侧来优化提升车载显示的抗晕动问题并对抗晕车体验进行有效测评是业界亟需解决的问题，也是本标准的主要研究内容。

标准主要起草单位及归口单位有关情况介绍

中国标准化研究院，隶属于国家市场监督管理总局，是开展基础性、通用性、综合性标准化科研和服务的社会公益类科研机构。中国标准化研究院人因与工效学重点实验室为国家市场监督重点实验室，2011年4月，实验室通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）组织的认可评审，是很早通过CNAS认可的人因与工效学实验室。2019年获批为原国家质检总局重点实验室，2021年被认定为国家市场监管重点实验室。

中国电子质量管理协会，是由原中华人民共和国第四机械工业部于1979年发起成立，并经中华人民共和国民政部批准注册登记的行业内唯一一家质量专业的国家一级协会。中国电子质量管理协会（以下简称“协会”）自 2012 年起，协会着力推动用户体验相关工作，主办的中国用户体验大会目前已历时十年，已成为我国用户体验行业深具影响力的活动平台。2014 年起，协会与工业和信息化部教育与考试中心联合开展用户体验职业技术人才培养，至今已培训用户研究工程师、交互设计师、视觉界面设计师 17000余人次。2015 年协会牵头发起成立用户体验联盟，成员单位 300 余家，覆盖用户体验全产业链条，自 2016 年起已连续发布《中国用户体验行业白皮书》。2018 年起，协会每年组织全国政协委员调研走访用户体验行业机构，持续在全国政协会议上发表用户体验工作提案，为行业发声。2020 年以来，每年发布《全国用户体验创新典型案例》。在用户体验相关标准建设方面，目前，协会已发布，起草《移动应用用户体验评价指南》、《银行数字金融渠道用户体验评价指南》、《用户体验 术语与定义》、《用户体验 服务能力要求与评价规范》、《用户体验 管理成熟度评价》、《用户体验 从业人员能力要求》、《移动智能终端流畅性质量评价技术规范》、《车载显示晕动质量测评技术规范》、《用户体验 酒类质量测评规范》等多项团体标准，为相关行业先行开展用户体验评价和管理等工作提供了重要技术支撑。

01标准推广计划

1、实施计划

1）标准发布后，中国电子质量管理协会、中国标准化研究院拟依照本标准组织推动车载显示晕动质量测评技术规范评价工作。

2）根据标准规定的各项指标进行评估等级划分，优先对相关参编单位进行评价，符合标准的机构由相关认证机构或中国电子质量管理协会颁发车载显示晕动质量测评技术规范相应等级证书。

3）标准经发布实践应用后，拟推动升级为行业标准。

2、范围和主要技术内容：

拟研制车载晕动质量的主客观测试和评价方法，主要技术内容包括影响车载晕动程度的车载显示器客观性能参数技术要求以及车载显示晕动质量测评技术要求等，以能够客观、科学地对车载显示晕动质量进行测试和评价。

3、评估价值

1）建立车载显示晕动质量方面的测试及评价指标体系，指导企业以及第三方评价机构进行车载显示抗晕动方面的研发设计和测试评价。

2）提升相关车企及事业单位进行车载晕动质量方面的测试和评价水平，帮助企业发现车载显示导致晕动方面的设计问题。

3）优化车载显示的设计水平，尤其是抗晕动方面的质量水平，以不断提高车载显示用户体验，促进车载显示制造行业的快速健康发展。

02参与标准制定的价值及意义

1、企业战略与形象提升；

2、企业固化技术成果、保护自我发展的有效措施；

3、企业树立行业领导品牌；

4、企业拥有规则的话语权，抢占市场先机，赢得更高的发展平台；

5、政府奖励企业参与标准建设；

6、可作为参编人员职称评定、岗位晋升的重要依据；

7、企业可以有效规范相关概念表达及操作流程，提升管理质量。

03参编单位须知

1、参编单位报名条件：参加标准编制工作，须以单位的名义提出申请。每个参编单位可指派1-2名从事用户体验工作的资深代表参加标准编制工作组。

2、参编单位工作方式：标准编制过程中将定期组织召开编制工作会议对标准内容进行研究讨论。

3、参编单位的要求：

1）行业影响力

参编单位具有较大的行业规模或影响力。

2）技术领先性

参编单位相关技术在国内或行业具有一定的技术领先优势及技术实力。

3）行业代表性

参编单位需要在国内相关行业或领域具有代表性的成果和优势。

4）行业适用性

参编单位所起草的相关标准包含的技术要求及工艺指标需要在国内或行业具有广泛的适用性。

04参编单位将承担以下义务

1、能够全程参加标准起草、讨论和审定工作会议，按时完成标准起草工作组分配的各项工作任务；

2、能够共享本单位在相关领域所取得的成果，为标准起草及修制订提出建设性意见；

3、承担标准制定相关经费，经费金额以实际发生费用为准。

05参编单位报名咨询

请参编单位填写“《用户体验 车载显示晕动质量测评技术规范》团体标准编制工作参编申请表”（见附件）回传报名至ligang@cqae.org.cn

联系方式：李刚 010-68209860   18601193237

联系地址：北京市海淀区万寿路27号院工业和信息化部万寿路机关8号楼